Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS Eline Beauty — elinebeauty.us
Garantía de satisfacción de 60 días
En Eline Beauty queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Por eso ofrecemos una garantía de devolución de 60 días desde la fecha de recepción del pedido.
Si por cualquier motivo no estás satisfecha con tu producto, contáctanos dentro de los 60 días siguientes a la recepción y te reembolsaremos el importe íntegro de tu compra.
¿Cómo solicitar una devolución?
Envía un correo electrónico a contact@elinebeauty.us indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te responderá en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones para proceder.
Condiciones
El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 5 a 10 días hábiles una vez procesada la devolución. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.
Productos defectuosos o incorrectos
Si recibes un producto defectuoso o diferente al pedido, contáctanos en contact@elinebeauty.us. En este caso, Eline Beauty asumirá todos los gastos de envío y te enviaremos un producto de sustitución o te reembolsaremos el importe completo, según tu preferencia.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos: 📧 contact@elinebeauty.us 🌐 elinebeauty.us